培訓現(xiàn)場
解讀海景花園大酒店“富有中國特色”的成功酒店管理模式培訓班于2012年6月25日至27日在青島海景花園大酒店如期舉辦。共有來自全國20余家企業(yè)的近100位餐飲、酒店行業(yè)精英共赴海景，探索海景的成功發(fā)展秘訣。
北京每時宏達鄧桂麗總經(jīng)理致歡迎詞
海景花園大酒店周泉紅副總
周泉紅副總細致入微的講解了海景是如何從制度化、規(guī)范化、程序化、標準化入手，積極學習、引進國內外先進的管理經(jīng)驗，消化吸收的同時加快自主創(chuàng)新的步伐，使管理和服務達到國際一流水平，并形成自己的鮮明特色。多年來，海景分別從組織架構破舊立新、文化建設標新立異、管理機制獨樹一幟、員工培養(yǎng)不遺余力、團隊建設凝心聚力、對客服務創(chuàng)造“驚喜和感動”等六大方面深入剖析了海景是如何以創(chuàng)新為靈魂發(fā)展海景模式，打造出集個性化與高美譽度于一身的國際知名品牌。
海景企化部高峰總監(jiān)
企化部高峰總監(jiān)用豐富的案例為學員們解析了一個“以情感為紐帶，視客人為親人，把員工當家人，將酒店作為家”的海景文化基本理念。并解密“海景”不斷發(fā)展的原因之一，就是把“變”當成唯一“不變”的真理。學員們從一個個真實的案例中看到了一個生動、鮮活的海景文化世界，更感悟到了海景文化的強大魅力對企業(yè)的支撐和給企業(yè)發(fā)展帶來的長遠影響。
海景企管部張曉東總監(jiān)
企管部張曉東總監(jiān)從“制度標準是基石，管理機制是保障，有效激勵是動力”三個方面系統(tǒng)、專業(yè)的講授了海景制勝的十二大企業(yè)管理機制。并細致講解了“十二大機制”是如何建立并成為使海景立于不敗之地的獨特管理法寶的。
其一點點的導入，將枯燥的機制課程變得栩栩如生，學員們茅塞頓開，深表受益菲淺，嚴謹、專業(yè)、到位的授課風格得到了學員的一致好評。下課后，學員們圍著張總監(jiān)不停地提問，久久不愿離去。
學員合影留念
此次海景培訓，學員們在深度體驗“親情一家人”服務的同時，結合海景高層系統(tǒng)的導入、案例剖析和參觀，深入挖掘到了海景致勝的服務理念、管理機制及創(chuàng)新模式的真諦，并將這些理念沉甸甸地帶回到企業(yè)，為創(chuàng)建自己的發(fā)展新規(guī)劃寫上了濃重的一筆！
