“亮劍時刻”誰來做你的李云龍
每時宏達 | 文
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如果將整個餐飲行業(yè)比做一個戰(zhàn)場,一個品類就相當于一場戰(zhàn)役。在通常的戰(zhàn)斗中,師是最小的戰(zhàn)役單位。我們每一個餐飲企業(yè)都像是一個建制齊全的師,老板就是一場戰(zhàn)役中的師長,而企業(yè)下的各個分店則像是戰(zhàn)場上最基本的戰(zhàn)術(shù)單位--【團】。
大家都看過電視劇《亮劍》,獨立團長李云龍是讓他們師長又愛又恨的角色。愛他,因為他能征慣戰(zhàn)。恨他,因為他總是在將令之外執(zhí)行出些“花樣”來。
商海浮沉,總是波詭云譎、變幻莫測。準確讀解市場的“將星”,將是決勝于天下的關(guān)鍵。對于餐飲企業(yè)來說,勝負手將取決于“店長”這一群人。
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預(yù)判,店長爭勝第一守則
李云龍常把一句話掛在嘴邊——“我老李從不做賠本的買賣”。就算是撤退也要揪出敵人狠狠地咬他一口,咬下塊肉來。作為店長,爭勝的直接目的是盈利。達成目的的手段就需要預(yù)判。預(yù)判需要良好的經(jīng)營意識,僅靠天賦卻是走不遠的。這需要實踐經(jīng)驗的積累和自我思考的不斷錘煉和升級。
李云龍“泥腿子”出身,斗大的字不認識幾個,但他把打仗視為樂趣,在無數(shù)基層職位上摸爬滾打過,在敗仗里吸取教訓(xùn),從對手身上學(xué)習優(yōu)點。尤使他真正不同于基層武勇的是他不純粹依賴于主觀判斷,他還善于使用工具。
在擔任八路軍總部護衛(wèi)任務(wù)中,依托于在地圖上對日軍動向的分析,李云龍判斷出了日軍的不尋常舉動。一舉圍殲日軍戰(zhàn)場觀摩團。這是技術(shù)、意識、膽識的一次完美結(jié)合。
如何善用工具、依賴工具作出分析、并強力執(zhí)行。是我們的店長們,在成為“李云龍”的路上不可回避的問題。
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用人,店長能效的內(nèi)部動力
李云龍說“狼行千里吃肉、狗行千里吃屎”。他要的是一群狼、一群嗷嗷叫著要吃肉、無所畏懼把敵人撕碎的狼。
李云龍敢身先士卒。挑選戰(zhàn)士,摔得倒他的吃肉,不行就得回去接著練去。
李云龍善用激勵,恰當?shù)沫h(huán)境里恰當?shù)募?。比如讓全團人人爭先,又不致失去平衡的激勵不是一包大洋、而只是一鍋豬肉。
團隊建設(shè),本就是個人風格與群體文化、制度與情感、權(quán)威與親和、現(xiàn)實與夢想間巧妙的平衡與讓度。師長,你的團長們準備好了么?
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心態(tài),店長成長的自我修養(yǎng)
李云龍在成長為共和國將軍的路上經(jīng)歷了幾起幾落,堅強的心態(tài)是其成功的秘訣。因為違反紀律,在被服廠繡過花、在馬廄里喂過馬、在炊事班里掂過勺……被戰(zhàn)友打過秋風、被鬼子整團擊潰、被“友軍”設(shè)鴻門宴……沒有堅強的心態(tài)做支撐,在慢慢征途上是難以為繼的。
我們的店長們在成長的過程中,也不是一帆風順的。也有被上級誤解的時候,被下級不理解的時候,被調(diào)離剛剛?cè)〉贸煽兊牡昝嫒テD難地開拓新市場的時候……
這樣的時候該是什么樣的心態(tài),往往進退之間,就是人生的另一種可能。
上兵伐謀,攻心為上。我們的店長們,不僅要成為百戰(zhàn)不殆的“李云龍”,還得成為百折不撓的“李云龍”。
如今的餐飲市場
是一個刀刀見血、激烈搏殺的戰(zhàn)場。不僅比拼的是計謀戰(zhàn)略,更需要這些雄韜偉略有能夠落地的執(zhí)行。雖然電視劇中李云龍、丁偉、孔捷等一眾團長們因為劇情的設(shè)置未能全部展開,但他們除了性格迥異、各有千秋外,在本文所提到的這些方面卻大同小異。而且,最后都被他們的師長送進了學(xué)校。為保衛(wèi)共和國面對新時代的挑戰(zhàn)學(xué)習新的知識。
作為餐飲品類戰(zhàn)役的師長,你有這樣的意識了么?